Ehdot – GoTransfer
Viimeisin päivitys: 10/09/2026
1. Määritelmät
Näissä käyttöehdoissa tarkoitetaan:
“Utente”: täysi-ikäinen luonnollinen henkilö, joka käyttää GoTransfer-alustaa varatakseen ja maksaakseen kyydin.
“Driver”: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka rekisteröitymisen jälkeen ja sovellettavien lakivaatimusten mukaisesti käyttää GoTransfer-alustaa tarjotakseen kuljetuspalveluja ja hyväksyäkseen kyytejä.
“Crediti”: virtuaalisten yksiköiden järjestelmä, jota kuljettajat käyttävät hyväksyäkseen kyytejä Alustan kautta. Krediittejä ei voi palauttaa, eikä niillä ole voimassaoloaikaa.
“Corsa”: käyttäjän varaama ja kuljettajan Alustan kautta hyväksymä kuljetuspalvelu.
“Piattaforma”: tarkoittaa verkkosivustoa, mobiilisovellusta ja kaikkia muita Yhtiön tarjoamia digitaalisia palveluja “GoTransfer”-brändin alla.
“Società” tai “Gestore”: tarkoittaa Synchronic Lab di Fabio Di Lauroa, jonka lakisääteinen osoite on Corso San Gottardo 54/A - Chiasso (CH), ja joka omistaa sekä hallinnoi GoTransfer-alustaa.
2. Palvelun luonne
GoTransfer on välityspalvelu, joka yhdistää käyttäjät ja kuljettajat.
GoTransfer ei tarjoa suoraan kuljetuspalveluja eikä ota vastuuta kyytien toteuttamisesta.
GoTransferin ja Kuljettajien välillä ei ole työsuhdetta, edustussuhdetta eikä yhteistyösuhdetta; Kuljettajat toimivat itsenäisinä toimijoina.
Alusta toimii NCC-kuljettajien välittäjänä ja maksujen vastaanottajana, ja he pysyvät ainoina kuljetuspalvelun tarjoajina.
Kuljetussopimus syntyy yksinomaan Käyttäjän ja Kuljettajan välillä, kun käyttäjä hyväksyy kuljettajan tarjouksen.
GoTransfer rajoittuu välittämään tarvittavat tiedot ja tarvittaessa vastaanottamaan maksut kuljettajan puolesta, kuitenkaan millään tavoin takaamatta kuljetuspalvelun toteutumista.
Tämä sopimus tulee voimaan ja sitoo käyttäjää heti alustan ensimmäisestä käytöstä alkaen.
3. Rekisteröityminen ja vähimmäisvaatimukset
Alustaa voivat käyttää vain täysi-ikäiset käyttäjät (18+).
Rekisteröityäkseen Kuljettajaksi on täytettävä kaikki Italiassa henkilöliikennettä koskevat lakisääteiset vaatimukset.
GoTransfer voi tarkistaa asiakirjoja, lupia ja vakuutuksia, mutta lopullinen vastuu on yksinomaan kuljettajalla.
4. Kyydin vakuutukset ja vastuu
Kuljettajien vastuulla on varmistaa, että heillä on voimassa oleva vakuutusturva henkilöiden kuljettamiseen.
GoTransfer ei tarjoa vakuutusta eikä kata henkilö- tai omaisuusvahinkoja.
Mahdolliset onnettomuudet, vahingot, varkaudet tai epäasiallinen käytös kyydin aikana ovat yksinomaan kuljettajien ja käyttäjien vastuulla.
Mahdolliset käyttäjien ja kuljettajien väliset riidat on ratkaistava suoraan osapuolten kesken ilman GoTransferin osallistumista.
Kuljettajat vakuuttavat noudattavansa kaikkia sovellettavia paikallisia määräyksiä, omistavansa voimassa olevan ajokortin, luvat ja valtuutukset sekä ylläpitävänsä palvelun harjoittamiseen vaadittavat pakolliset vakuutukset.
GoTransfer ei vastaa kuljettajien toimista tai laiminlyönneistä eikä mahdollisista vahingoista, menetyksistä tai vammoista, jotka aiheutuvat kuljetuksen toteuttamisesta; vastuu kuuluu kokonaan kuljettajalle.
5. Varaukset, maksut ja palkkiot
Kyydit varataan alustan kautta ja Käyttäjä maksaa ne etukäteen.
GoTransfer perii määritellyn 0%:n palkkion lasketusta kyydin summasta ja pidättää sen krediitteinä.
Mahdollisista palkkion prosenttiosuuden muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille.
Palkkiot pidätetään krediitteinä, mikäli Kuljettaja on ostanut niitä ja niitä on saatavilla.
Hinnat ilmoitetaan sivustolla määritellyssä valuutassa.
Pidätämme oikeuden korottaa kuljettajien tarjouksia määrällä, რომელიც tarvitaan maksutapahtumien käsittelykulujen kattamiseen.
Kuljettajat vastaavat omista henkilökohtaisista verovelvoitteistaan.
Mahdolliset lisäkustannukset, joita ei ole sisällytetty käyttäjän pyyntöön (esimerkiksi ylimääräinen odotusaika, lisäkilometrit tai erikoispalvelut), on sovittava ja hoidettava suoraan käyttäjän ja kuljettajan välillä.
Jos asiakas (Käyttäjä) riitauttaa maksun, Kuljettajalle maksettavan korvauksen maksamista lykätään, kunnes riitautuksesta on tehty päätös, ja maksu riippuu riitautuksen lopputuloksesta. Jos riitautus hävitään eikä palvelusta makseta tai siitä maksetaan vain osittain, myös Kuljettaja saa maksun suhteessa siihen summaan, jonka GoTransfer on tosiasiallisesti saanut palvelusta.
Käyttäjä voi päivittää muutettavissa olevia tulevia matkoja niiden omalla sivulla. Hintaa korottavat muutokset edellyttävät erotuksen maksamista, kun taas hintaa alentavat muutokset eivät johda hyvitykseen tai alkuperäisen hinnan alentamiseen. Jos matkalle on jo osoitettu Kuljettaja, muutokset edellyttävät hänen hyväksyntäänsä. Jos hän hylkää muutokset, matka avataan uudelleen jaettavaksi. Ellei uutta kuljettajaa löydy, sovelletaan muutospyynnön hetkellä tallennettuja ehtoja ja hyvityssääntöjä.
Jos matka vanhenee ilman uutta kuljettajaa sen jälkeen, kun Kuljettaja on hylännyt muutoksen, muutospyynnön yhteydessä tallennettuja peruutusehtoja sovelletaan sekä matkasta maksettuun hintaan että mahdolliseen muutoksesta maksettuun lisämaksuun.
Kun käyttäjä pyytää meno-paluukyytiä, meno- ja paluureittiä käsitellään erillisinä kyyteinä maksun ja vahvistuksen kannalta. Jos Kuljettaja osoitetaan, käyttäjä saa erilliset vahvistukset menoreitille ja paluureitille; GoTransfer ei takaa, että osoitettu Kuljettaja on sama molemmilla reiteillä. Myös mahdolliset peruutukset sekä no-show-ilmoitukset tai -tapaukset arvioidaan ja käsitellään erikseen kunkin reitin osalta.
5-bis. Osta heti, välitön maksu ja Kuljettajan hyväksyntä
“Osta heti” -vaihtoehto antaa Käyttäjälle mahdollisuuden hyväksyä GoTransferin laatiman hintatarjouksen, ja GoTransfer etsii kuljettajan, joka on valmis hyväksymään sen.
Käyttäjän hyväksymä tarjous tulee sitovaksi, ja kyyti katsotaan vahvistetuksi vasta, kun kuljettaja hyväksyy pyynnön.
GoTransfer ei takaa, että Kuljettaja hyväksyy osta heti -pyynnön; jos sitä ei hyväksytä, maksettu summa palautetaan sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
Hyväksymällä tarjouksen Käyttäjä valtuuttaa GoTransferin Kuljettajan maksuasiamiehenä veloittamaan summan välittömästi ja käsittelemään mahdolliset palautukset pyynnön vanhentuessa tai peruuntuessa.
Jos pyyntö vanhenee tai Käyttäjä peruuttaa sen, sovelletaan voimassa olevia palautussääntöjä.
5-ter. Tuntiperusteiset matkat (kuljettaja käytettävissä)
Tuntiperusteiset matkat, joita kutsutaan myös “kuljettaja käytettävissä” -palveluiksi, sisältävät 20 km jokaista varattua tuntia kohden. Hintaan sisältyvän kilometrimäärän ylityksistä tai lisäpyynnöistä aiheutuu lisäkustannuksia, joista on sovittava ja jotka on hoidettava suoraan käyttäjän ja kuljettajan välillä.
6. Maksut ja maksutapahtumien turvallisuus
Alustan maksut hoidetaan Stripe-maksuyhdyskäytävän kautta, joka takaa maksutapahtumien turvallisuuden kansainvälisten PCI-DSS-standardien mukaisesti.
GoTransfer ei tallenna eikä sillä ole pääsyä arkaluonteisiin maksutietoihin (esimerkiksi luottokorttinumeroihin tai pankkitietoihin).
Kaikki maksutiedot käsittelee yksinomaan Stripe.
Käyttäjän käyttämän valuutan ja Kuljettajan pyytämän valuutan väliset muunnokset hoitaa yksinomaan maksupalveluntarjoaja (esimerkiksi Stripe); GoTransfer ei valvo sovellettuja kursseja eikä vastaa syntyvistä summista.
7. Kreditien ostaminen ja hallinta (kuljettajille)
Kuljettajat käyttävät krediittejä kyytien hyväksymiseen.
Krediittejä voi ostaa valmiiden pakettien kautta, joissa on määrästä riippuvat asteittaiset alennukset.
Krediittejä ei voi hyvittää, eikä niillä ole voimassaoloaikaa.
8. Peruutuskäytännöt
Seuraavia tilanteita sovelletaan Käyttäjän pyytämiin peruutuksiin ja kohdassa 5 nimenomaisesti määrätyissä tapauksissa myös muutettuihin matkoihin, jotka vanhenevat sen jälkeen, kun Kuljettaja on hylännyt muutoksen.
Kun maksu on jo veloitettu, 5% maksetusta kokonaissummasta pidätetään aina maksukuluina eikä sitä palauteta. Enimmäispalautus on siten 95% kokonaissummasta. Tämä pidätys lisätään mahdollisiin noutoon jäljellä olevaan aikaan perustuviin pidätyksiin.
Samaa käytäntöä sovelletaan, kun hallinto tai työntekijä tekee peruutuksen asiakkaan puolesta.
Aikarajat ja Käyttäjän palautusprosentit ovat voimassa myös silloin, kun Kuljettajaa ei ole vielä osoitettu peruutushetkellä.
Enintään 24 tuntia ennen noutoa:
Käyttäjä: Jos maksu on jo veloitettu, 95% kokonaissummasta palautetaan; jäljellä oleva 5% pidätetään maksukuluina.
Kuljettaja: korvausta ei makseta.
24–12 tuntia ennen noutoa:
Käyttäjä: Käytännön mukaisesta 50 %:n palautuksesta vähennetään 5% kokonaissummasta maksukuluina; nettopalautus on siten 45% kokonaissummasta.
Kuljettaja: korvausta ei makseta.
6–12 tuntia ennen noutoa:
Käyttäjä: Käytännön mukaisesta 25 %:n palautuksesta vähennetään 5% kokonaissummasta maksukuluina; nettopalautus on siten 20% kokonaissummasta.
Kuljettaja: 25 % kyydin arvosta.
Enintään 6 tuntia ennen noutoa:
Käyttäjä: ei hyvitystä.
Kuljettaja: 50 % kyydin arvosta.
Kuljettajan peruutus määräämisen jälkeen:
Kun kuljettaja luopuu hänelle osoitetusta kyydistä, hän ei saa korvausta. Sakko määrätään välittömästi luopumisen yhteydessä myös silloin, kun hallinto päättää siitä, riippumatta siitä, vanheneeko kyyti, perutaanko se tai osoitetaanko se myöhemmin toiselle kuljettajalle.
Jos kuljettaja peruu kyydin tai ei saavu paikalle, sakko voi olla enintään käyttäjän kyydistä maksaman hinnan suuruinen.
No-show (saapumatta jättäminen tapaamispaikalle):
Näiden Ehtojen mukaisesti Kuljettajan on odotettava Käyttäjää tai matkustajaa noutopisteessä sen vähimmäisodotusajan, joka soveltuu lähtöpaikan tyyppiin:
- satamat ja lentoasemat: 60 minuuttia;
- rautatieasemat: 30 minuuttia;
- muut paikat: 15 minuuttia;
- viime hetken varaukset, jotka tehdään alle 30 minuuttia ennen lähtöä: 5 minuuttia.
Kun sovellettava odotusaika on kulunut eikä Käyttäjä tai matkustaja ole saapunut noutopisteeseen, kyyti katsotaan Käyttäjän no-show'ksi. Tällaisissa tapauksissa maksetusta summasta ei myönnetä täyttä eikä osittaista hyvitystä, sanotun kuitenkaan rajoittamatta sovellettavan lain mukaisia pakottavia oikeuksia ja käytettävissä olevien todisteiden tarkistusten lopputulosta.
Hyvitys ei myöskään ole mahdollinen, jos Käyttäjä saapuu paikalle erityisen tai kielletyn tavaran kanssa ilman etukäteissopimusta.
GoTransferin on hyväksyttävä jokainen no-show toimitettujen todisteiden ja alustalla tehtävien automaattisten tarkistusten perusteella.
Käyttäjän ilmoitukset:
- Jos käyttäjä ilmoittaa kuljettajan no-show'sta ja ilmoitus hyväksytään: käyttäjä saa 100 % maksetusta summasta takaisin; kuljettaja ei saa mitään hyvitystä ja häntä rangaistaan tarjouksen 20%:n suuruisella osuudella.
- Jos käyttäjä ilmoittaa kuljettajan no-show'sta ja ilmoitus hylätään: käyttäjä ei saa mitään hyvitystä, kun taas kuljettaja saa 80 % käyttäjän lähettämästä ja hyväksymästä tarjouksesta
Kuljettajan ilmoitukset:
- Jos kuljettaja ilmoittaa käyttäjän no-show'sta ja ilmoitus hyväksytään: käyttäjä ei saa mitään hyvitystä ja kuljettaja saa 80 % käyttäjän hyväksymän tarjouksen arvosta
- Jos kuljettaja ilmoittaa käyttäjän no-show'sta ja ilmoitus hylätään: kuljettaja ei saa korvausta kyydistä.
No-show'n hyväksymisen tai hylkäämisen ehdot riippuvat, mutta eivät rajoitu, Käyttäjän ja Kuljettajan tarkan sijainnin sekä havainnon päivämäärän ja kellonajan määrittämiseen.
Jos käyttäjä ja/tai kuljettaja ei anna lupaa sijainnin havaitsemiseen, no-show-ilmoitus hylätään automaattisesti.
Hylkäysperusteena on myös havaittujen sijainnin, päivämäärän ja ajan sekä noutoa varten suunniteltujen tietojen ristiriita. Rajatapaukset GoTransfer arvioi tapauskohtaisesti.
Kuljettajan saapumisajat:
Kuljettajan on saavuttava noutopaikkaan vähintään 10 minuuttia ennen suunniteltua aikaa.
Jos kuljettaja saapuu yli 10 minuuttia myöhässä, käyttäjällä on oikeus koko maksetun summan palautukseen eikä kuljettaja saa korvausta kyydistä.
Jos kuljettaja ei saavu paikalle, sovelletaan 20%:n sakkoa käyttäjän hyväksymästä tarjouksesta.
Jotta no-show-tilanteisiin liittyvää hyvitystä (kokonaan tai osittain) voidaan pyytää ja myöntää, sekä Käyttäjän että Kuljettajan on oltava täsmälleen noutopaikassa ja sovittuna aikana, minkä GoTransferin järjestelmät tarkistavat automaattisesti.
Hyvitysten kirjausaika riippuu pankkien ja käytettyjen maksualustojen käsittelyajoista, tyypillisesti 5–10 arkipäivää.
9. Käytössäännöt
Käyttäjät vakuuttavat ja takaavat alustalla annettujen tietojen paikkansapitävyyden ja täydellisyyden, säilyttävät kirjautumistietonsa huolellisesti ja sitoutuvat olemaan käyttämättä palveluja laittomiin tarkoituksiin eivätkä harjoittamaan scrapingia, data miningia, reverse engineeringiä tai muuta toimintaa, joka häiritsee alustan asianmukaista toimintaa.
Käyttäjä vastaa lisäksi matkustusasiakirjojen ja tarvittavien lupien (kuten passien, viisumien tai erityislupien) hallussapidosta, jos ne liittyvät varattuun kyytiin.
Käyttäjien ja kuljettajien on käyttäydyttävä kunnioittavasti välttäen:
- loukkaava kieli,
- syrjintä,
- laittomien aineiden käyttö,
- vaaralliset tai sopimattomat käytökset.
Kuljettajan yritys pakottaa asiakas peruuttamaan Kyydin tarkoituksenaan siirtää palvelu tai asiakas pois GoTransferilta johtaa seuraaviin toimenpiteisiin:
- tilin ja Alustan käyttöoikeuden välitön jäädyttäminen;
- GoTransfer-yhteistyön lopullinen päättäminen;
- mahdollisten maksamatta olevien maksujen väliaikainen pidättäminen sovellettavan lainsäädännön ja sopimusten sallimissa rajoissa;
- asian siirtäminen oikeudelliselle osastollemme GoTransferin suojaamiseksi tarvittavien lisätoimien arviointia varten.
Tällainen toiminta rikkoo vakavasti Alustan kanssa vallitsevaa luottamussuhdetta ja osoittaa ammattimaisuutta, joka ei vastaa GoTransfer-kumppaneilta edellytettyjä vaatimuksia.
Päätökset, jotka koskevat Kuljettajia, joiden on todettu syyllistyneen tällaiseen toimintaan, ovat lopullisia ja peruuttamattomia.
GoTransfer voi keskeyttää tai sulkea tilejä rikkomusten, petosten, maksamattomien maksujen tai järjestelmän väärinkäytön tapauksessa.
GoTransfer pidättää oikeuden poistaa sisältöä tai tilejä harkintansa mukaan vakavien rikkomusten tapauksessa.
10. Arvostelut ja arvioinnit
Käyttäjät voivat jättää arvosteluja ja arvioita kuljettajista.
GoTransfer pidättää oikeuden poistaa sisältöä, jota pidetään loukkaavana tai sopimattomana.
11. Asiakastuki
Tukea tai valituksia varten Käyttäjät ja Kuljettajat voivat ottaa yhteyttä GoTransferiin sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai verkkosivustolla उपलब्ध olevien tukityökalujen kautta.
12. Passiiviset tilit
GoTransfer voi harkintansa mukaan poistaa käytöstä tai poistaa tilit, jotka ovat olleet passiivisia yli 12 kuukautta.
13. Palvelun saatavuus
Alusta tarjotaan “sellaisena kuin se on” ja “sellaisena kuin se on saatavilla” (AS IS / AS AVAILABLE).
GoTransfer ei takaa, että palvelu on keskeytyksetön, virheetön tai vapaa viruksista tai vioista, eikä se takaa yhteensopivuutta käyttäjän tai kuljettajan tiettyjen laitteiden, ohjelmistojen tai asetusten kanssa.
Pääsy alustalle voidaan tilapäisesti keskeyttää tai rajoittaa huoltotöiden, päivitysten tai ulkoisten syiden vuoksi, eikä GoTransfer vastaa tällaisista keskeytyksistä mahdollisesti aiheutuvista seurauksista.
14. Immateriaalioikeudet
Kaikki Alustalla olevat sisällöt ja materiaalit, mukaan lukien muun muassa ohjelmisto, lähdekoodi, tietokannat, tavaramerkit, logot, tekstit, kuvat, grafiikka, videot ja ulkoasu, ovat GoTransferin yksinomaista omaisuutta tai sille lisensoituja.
On kiellettyä kopioida, jäljentää, jakaa, julkaista, muokata, kääntää, luoda johdannaisteoksia, luovuttaa tai hyödyntää millään tavalla tällaisia sisältöjä ilman GoTransferin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
15. Kaupallisen käytön rajoittaminen
Alustaa on kielletty käyttää muihin tarkoituksiin kuin kyytien välittämiseen (esim. luvattomat kampanjat, roskaposti, ulkoiset markkinointitoimet, laittomat toimet).
On kiellettyä yrittää hakkeroida, scrapata tai tehdä ohjelmistolle reverse engineeringiä.
16. Viralliset ilmoitukset
GoTransferin oikeudelliset tai sopimukselliset viestit toimitetaan sähköpostitse tai alustan ilmoitusten kautta.
17. Yksityisyys ja tietosuoja
Käyttäjien ja kuljettajien henkilötietojen käsittelyä säätelee GoTransferin tietosuojakäytäntö, joka on saatavilla verkkosivuston erillisessä osiossa.
18. Vastuunrajoitus
GoTransfer ei ole vastuussa viivästyksistä, peruutuksista, vahingoista, henkilövahingoista tai omaisuusvahingoista, jotka johtuvat kuljettajien toiminnasta tai kuljetuspalvelun tarjoamisesta.
Ylivoimaisen esteen tapauksessa (lakot, luonnonkatastrofit, poikkeukselliset tapahtumat) GoTransferia ei voida pitää vastuullisena palvelun tarjoamatta jättämisestä tai keskeytymisestä.
Lain sallimissa rajoissa GoTransferin kokonaisvastuu Käyttäjää kohtaan rajoittuu joka tapauksessa Käyttäjän riidanalaisesta kyydistä tosiasiallisesti maksamaan summaan; Kuljettajia kohtaan vastuu rajoittuu mahdolliseen ostettujen mutta käyttämättömien krediittien hyvitykseen.
19. Vastuuvapaus (korvausvelvollisuus)
Käyttäjä ja Kuljettaja sitoutuvat vapauttamaan GoTransferin, sen hallituksen jäsenet, työntekijät ja yhteistyökumppanit vastuusta sekä pitämään heidät vahingoittumattomina kaikesta vastuusta, vahingosta, menetyksestä, kustannuksesta tai kulusta (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), joka johtuu:
- Alustan väärinkäyttö tai huolimaton käyttö;
- näiden ehtojen tai sovellettavien määräysten rikkominen;
- laittomat menettelyt tai laiminlyönnit kyydin aikana tai maksujen käsittelyssä;
- käyttäjälle tai kuljettajalle kuuluvat vero-, hallinto- tai vakuutusvelvoitteiden laiminlyönnit.
20. Kesto ja päättäminen
Tämä sopimus pysyy voimassa niin kauan kuin käyttäjän tai kuljettajan tili on aktiivinen tai kunnes jompikumpi osapuoli irtisanoo sen nimenomaisesti.
Käyttäjä voi pyytää tilinsä poistamista milloin tahansa, kuitenkin voimassa olevien velvoitteiden täyttämisen edellytyksellä.
GoTransfer voi keskeyttää tai lopettaa tilin ehtojen rikkomisen, palvelun väärinkäytön, sovellettavien sääntöjen noudattamatta jättämisen tai jos se katsoo sen tarpeelliseksi turvallisuus- tai käyttäjäsuojasyistä.
GoTransfer pidättää lisäksi oikeuden estää Käyttäjän tai Kuljettajan pääsyn Alustalle tilapäisesti tai pysyvästi, jos se katsoo tämän rikkoneen palvelun käytäntöjä tai osoittaneen asenteita tai käyttäytymistä, jotka ovat haitallisia muille Käyttäjille, Kuljettajille ja/tai itse Alustalle.
Keskeyttämisestä tai lopettamisesta ilmoitetaan sähköpostitse tiliin liitettyyn osoitteeseen tai alustalla lähetettävällä ilmoituksella.
21. Sopimuksen siirtäminen
GoTransfer pidättää oikeuden luovuttaa tai siirtää kolmansille osapuolille kokonaan tai osittain näistä ehdoista johtuvat oikeudet ja velvollisuudet ilman käyttäjän tai kuljettajan suostumusta.
Käyttäjä ja Kuljettaja eivät voi luovuttaa tai siirtää sopimusta eivätkä delegoida siitä johtuvia oikeuksia tai velvollisuuksia ilman GoTransferin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
22. Erotettavuuslauseke
Jos jokin ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät täysin voimassa ja tehokkaina.
23. Pääasiallinen kieli
Käännettyjen versioiden välillä ristiriitatilanteissa näiden käyttöehtojen italiankielinen versio on ratkaiseva.
24. Muutokset ehtoihin
GoTransfer pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Alustan käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee käyttäjän hiljaista hyväksyntää.
25. Riitojen ratkaisu
Näiden käyttöehtojen tulkinnasta tai täytäntöönpanosta johtuvissa riidoissa osapuolet sitoutuvat ensisijaisesti yrittämään sovittelua yhteisesti valitun akkreditoidun sovitteluelimen edessä.
Mikäli sovittelu ei johda mihinkään sopimukseen, riita ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyllä toimivaltaisen yksinomaisen oikeuspaikan välimiesoikeuden sääntöjen mukaisesti: Chiasso, Sveitsi.
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Sveitsin lakia.
Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä kirjoittamalla osoitteeseen [email protected].
Oikeudelliset asiakirjat
Ehdot – GoTransfer
Viimeisin päivitys: 10/09/2026
1. Määritelmät
Näissä käyttöehdoissa tarkoitetaan:
“Utente”: täysi-ikäinen luonnollinen henkilö, joka käyttää GoTransfer-alustaa varatakseen ja maksaakseen kyydin.
“Driver”: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka rekisteröitymisen jälkeen ja sovellettavien lakivaatimusten mukaisesti käyttää GoTransfer-alustaa tarjotakseen kuljetuspalveluja ja hyväksyäkseen kyytejä.
“Crediti”: virtuaalisten yksiköiden järjestelmä, jota kuljettajat käyttävät hyväksyäkseen kyytejä Alustan kautta. Krediittejä ei voi palauttaa, eikä niillä ole voimassaoloaikaa.
“Corsa”: käyttäjän varaama ja kuljettajan Alustan kautta hyväksymä kuljetuspalvelu.
“Piattaforma”: tarkoittaa verkkosivustoa, mobiilisovellusta ja kaikkia muita Yhtiön tarjoamia digitaalisia palveluja “GoTransfer”-brändin alla.
“Società” tai “Gestore”: tarkoittaa Synchronic Lab di Fabio Di Lauroa, jonka lakisääteinen osoite on Corso San Gottardo 54/A - Chiasso (CH), ja joka omistaa sekä hallinnoi GoTransfer-alustaa.
2. Palvelun luonne
GoTransfer on välityspalvelu, joka yhdistää käyttäjät ja kuljettajat.
GoTransfer ei tarjoa suoraan kuljetuspalveluja eikä ota vastuuta kyytien toteuttamisesta.
GoTransferin ja Kuljettajien välillä ei ole työsuhdetta, edustussuhdetta eikä yhteistyösuhdetta; Kuljettajat toimivat itsenäisinä toimijoina.
Alusta toimii NCC-kuljettajien välittäjänä ja maksujen vastaanottajana, ja he pysyvät ainoina kuljetuspalvelun tarjoajina.
Kuljetussopimus syntyy yksinomaan Käyttäjän ja Kuljettajan välillä, kun käyttäjä hyväksyy kuljettajan tarjouksen.
GoTransfer rajoittuu välittämään tarvittavat tiedot ja tarvittaessa vastaanottamaan maksut kuljettajan puolesta, kuitenkaan millään tavoin takaamatta kuljetuspalvelun toteutumista.
Tämä sopimus tulee voimaan ja sitoo käyttäjää heti alustan ensimmäisestä käytöstä alkaen.
3. Rekisteröityminen ja vähimmäisvaatimukset
Alustaa voivat käyttää vain täysi-ikäiset käyttäjät (18+).
Rekisteröityäkseen Kuljettajaksi on täytettävä kaikki Italiassa henkilöliikennettä koskevat lakisääteiset vaatimukset.
GoTransfer voi tarkistaa asiakirjoja, lupia ja vakuutuksia, mutta lopullinen vastuu on yksinomaan kuljettajalla.
4. Kyydin vakuutukset ja vastuu
Kuljettajien vastuulla on varmistaa, että heillä on voimassa oleva vakuutusturva henkilöiden kuljettamiseen.
GoTransfer ei tarjoa vakuutusta eikä kata henkilö- tai omaisuusvahinkoja.
Mahdolliset onnettomuudet, vahingot, varkaudet tai epäasiallinen käytös kyydin aikana ovat yksinomaan kuljettajien ja käyttäjien vastuulla.
Mahdolliset käyttäjien ja kuljettajien väliset riidat on ratkaistava suoraan osapuolten kesken ilman GoTransferin osallistumista.
Kuljettajat vakuuttavat noudattavansa kaikkia sovellettavia paikallisia määräyksiä, omistavansa voimassa olevan ajokortin, luvat ja valtuutukset sekä ylläpitävänsä palvelun harjoittamiseen vaadittavat pakolliset vakuutukset.
GoTransfer ei vastaa kuljettajien toimista tai laiminlyönneistä eikä mahdollisista vahingoista, menetyksistä tai vammoista, jotka aiheutuvat kuljetuksen toteuttamisesta; vastuu kuuluu kokonaan kuljettajalle.
5. Varaukset, maksut ja palkkiot
Kyydit varataan alustan kautta ja Käyttäjä maksaa ne etukäteen.
GoTransfer perii määritellyn 0%:n palkkion lasketusta kyydin summasta ja pidättää sen krediitteinä.
Mahdollisista palkkion prosenttiosuuden muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille.
Palkkiot pidätetään krediitteinä, mikäli Kuljettaja on ostanut niitä ja niitä on saatavilla.
Hinnat ilmoitetaan sivustolla määritellyssä valuutassa.
Pidätämme oikeuden korottaa kuljettajien tarjouksia määrällä, რომელიც tarvitaan maksutapahtumien käsittelykulujen kattamiseen.
Kuljettajat vastaavat omista henkilökohtaisista verovelvoitteistaan.
Mahdolliset lisäkustannukset, joita ei ole sisällytetty käyttäjän pyyntöön (esimerkiksi ylimääräinen odotusaika, lisäkilometrit tai erikoispalvelut), on sovittava ja hoidettava suoraan käyttäjän ja kuljettajan välillä.
Jos asiakas (Käyttäjä) riitauttaa maksun, Kuljettajalle maksettavan korvauksen maksamista lykätään, kunnes riitautuksesta on tehty päätös, ja maksu riippuu riitautuksen lopputuloksesta. Jos riitautus hävitään eikä palvelusta makseta tai siitä maksetaan vain osittain, myös Kuljettaja saa maksun suhteessa siihen summaan, jonka GoTransfer on tosiasiallisesti saanut palvelusta.
Käyttäjä voi päivittää muutettavissa olevia tulevia matkoja niiden omalla sivulla. Hintaa korottavat muutokset edellyttävät erotuksen maksamista, kun taas hintaa alentavat muutokset eivät johda hyvitykseen tai alkuperäisen hinnan alentamiseen. Jos matkalle on jo osoitettu Kuljettaja, muutokset edellyttävät hänen hyväksyntäänsä. Jos hän hylkää muutokset, matka avataan uudelleen jaettavaksi. Ellei uutta kuljettajaa löydy, sovelletaan muutospyynnön hetkellä tallennettuja ehtoja ja hyvityssääntöjä.
Jos matka vanhenee ilman uutta kuljettajaa sen jälkeen, kun Kuljettaja on hylännyt muutoksen, muutospyynnön yhteydessä tallennettuja peruutusehtoja sovelletaan sekä matkasta maksettuun hintaan että mahdolliseen muutoksesta maksettuun lisämaksuun.
Kun käyttäjä pyytää meno-paluukyytiä, meno- ja paluureittiä käsitellään erillisinä kyyteinä maksun ja vahvistuksen kannalta. Jos Kuljettaja osoitetaan, käyttäjä saa erilliset vahvistukset menoreitille ja paluureitille; GoTransfer ei takaa, että osoitettu Kuljettaja on sama molemmilla reiteillä. Myös mahdolliset peruutukset sekä no-show-ilmoitukset tai -tapaukset arvioidaan ja käsitellään erikseen kunkin reitin osalta.
5-bis. Osta heti, välitön maksu ja Kuljettajan hyväksyntä
“Osta heti” -vaihtoehto antaa Käyttäjälle mahdollisuuden hyväksyä GoTransferin laatiman hintatarjouksen, ja GoTransfer etsii kuljettajan, joka on valmis hyväksymään sen.
Käyttäjän hyväksymä tarjous tulee sitovaksi, ja kyyti katsotaan vahvistetuksi vasta, kun kuljettaja hyväksyy pyynnön.
GoTransfer ei takaa, että Kuljettaja hyväksyy osta heti -pyynnön; jos sitä ei hyväksytä, maksettu summa palautetaan sovellettavien sääntöjen mukaisesti.
Hyväksymällä tarjouksen Käyttäjä valtuuttaa GoTransferin Kuljettajan maksuasiamiehenä veloittamaan summan välittömästi ja käsittelemään mahdolliset palautukset pyynnön vanhentuessa tai peruuntuessa.
Jos pyyntö vanhenee tai Käyttäjä peruuttaa sen, sovelletaan voimassa olevia palautussääntöjä.
5-ter. Tuntiperusteiset matkat (kuljettaja käytettävissä)
Tuntiperusteiset matkat, joita kutsutaan myös “kuljettaja käytettävissä” -palveluiksi, sisältävät 20 km jokaista varattua tuntia kohden. Hintaan sisältyvän kilometrimäärän ylityksistä tai lisäpyynnöistä aiheutuu lisäkustannuksia, joista on sovittava ja jotka on hoidettava suoraan käyttäjän ja kuljettajan välillä.
6. Maksut ja maksutapahtumien turvallisuus
Alustan maksut hoidetaan Stripe-maksuyhdyskäytävän kautta, joka takaa maksutapahtumien turvallisuuden kansainvälisten PCI-DSS-standardien mukaisesti.
GoTransfer ei tallenna eikä sillä ole pääsyä arkaluonteisiin maksutietoihin (esimerkiksi luottokorttinumeroihin tai pankkitietoihin).
Kaikki maksutiedot käsittelee yksinomaan Stripe.
Käyttäjän käyttämän valuutan ja Kuljettajan pyytämän valuutan väliset muunnokset hoitaa yksinomaan maksupalveluntarjoaja (esimerkiksi Stripe); GoTransfer ei valvo sovellettuja kursseja eikä vastaa syntyvistä summista.
7. Kreditien ostaminen ja hallinta (kuljettajille)
Kuljettajat käyttävät krediittejä kyytien hyväksymiseen.
Krediittejä voi ostaa valmiiden pakettien kautta, joissa on määrästä riippuvat asteittaiset alennukset.
Krediittejä ei voi hyvittää, eikä niillä ole voimassaoloaikaa.
8. Peruutuskäytännöt
Seuraavia tilanteita sovelletaan Käyttäjän pyytämiin peruutuksiin ja kohdassa 5 nimenomaisesti määrätyissä tapauksissa myös muutettuihin matkoihin, jotka vanhenevat sen jälkeen, kun Kuljettaja on hylännyt muutoksen.
Kun maksu on jo veloitettu, 5% maksetusta kokonaissummasta pidätetään aina maksukuluina eikä sitä palauteta. Enimmäispalautus on siten 95% kokonaissummasta. Tämä pidätys lisätään mahdollisiin noutoon jäljellä olevaan aikaan perustuviin pidätyksiin.
Samaa käytäntöä sovelletaan, kun hallinto tai työntekijä tekee peruutuksen asiakkaan puolesta.
Aikarajat ja Käyttäjän palautusprosentit ovat voimassa myös silloin, kun Kuljettajaa ei ole vielä osoitettu peruutushetkellä.
Enintään 24 tuntia ennen noutoa:
Käyttäjä: Jos maksu on jo veloitettu, 95% kokonaissummasta palautetaan; jäljellä oleva 5% pidätetään maksukuluina.
Kuljettaja: korvausta ei makseta.
24–12 tuntia ennen noutoa:
Käyttäjä: Käytännön mukaisesta 50 %:n palautuksesta vähennetään 5% kokonaissummasta maksukuluina; nettopalautus on siten 45% kokonaissummasta.
Kuljettaja: korvausta ei makseta.
6–12 tuntia ennen noutoa:
Käyttäjä: Käytännön mukaisesta 25 %:n palautuksesta vähennetään 5% kokonaissummasta maksukuluina; nettopalautus on siten 20% kokonaissummasta.
Kuljettaja: 25 % kyydin arvosta.
Enintään 6 tuntia ennen noutoa:
Käyttäjä: ei hyvitystä.
Kuljettaja: 50 % kyydin arvosta.
Kuljettajan peruutus määräämisen jälkeen:
Kun kuljettaja luopuu hänelle osoitetusta kyydistä, hän ei saa korvausta. Sakko määrätään välittömästi luopumisen yhteydessä myös silloin, kun hallinto päättää siitä, riippumatta siitä, vanheneeko kyyti, perutaanko se tai osoitetaanko se myöhemmin toiselle kuljettajalle.
Jos kuljettaja peruu kyydin tai ei saavu paikalle, sakko voi olla enintään käyttäjän kyydistä maksaman hinnan suuruinen.
No-show (saapumatta jättäminen tapaamispaikalle):
Näiden Ehtojen mukaisesti Kuljettajan on odotettava Käyttäjää tai matkustajaa noutopisteessä sen vähimmäisodotusajan, joka soveltuu lähtöpaikan tyyppiin:
- satamat ja lentoasemat: 60 minuuttia;
- rautatieasemat: 30 minuuttia;
- muut paikat: 15 minuuttia;
- viime hetken varaukset, jotka tehdään alle 30 minuuttia ennen lähtöä: 5 minuuttia.
Kun sovellettava odotusaika on kulunut eikä Käyttäjä tai matkustaja ole saapunut noutopisteeseen, kyyti katsotaan Käyttäjän no-show'ksi. Tällaisissa tapauksissa maksetusta summasta ei myönnetä täyttä eikä osittaista hyvitystä, sanotun kuitenkaan rajoittamatta sovellettavan lain mukaisia pakottavia oikeuksia ja käytettävissä olevien todisteiden tarkistusten lopputulosta.
Hyvitys ei myöskään ole mahdollinen, jos Käyttäjä saapuu paikalle erityisen tai kielletyn tavaran kanssa ilman etukäteissopimusta.
GoTransferin on hyväksyttävä jokainen no-show toimitettujen todisteiden ja alustalla tehtävien automaattisten tarkistusten perusteella.
Käyttäjän ilmoitukset:
- Jos käyttäjä ilmoittaa kuljettajan no-show'sta ja ilmoitus hyväksytään: käyttäjä saa 100 % maksetusta summasta takaisin; kuljettaja ei saa mitään hyvitystä ja häntä rangaistaan tarjouksen 20%:n suuruisella osuudella.
- Jos käyttäjä ilmoittaa kuljettajan no-show'sta ja ilmoitus hylätään: käyttäjä ei saa mitään hyvitystä, kun taas kuljettaja saa 80 % käyttäjän lähettämästä ja hyväksymästä tarjouksesta
Kuljettajan ilmoitukset:
- Jos kuljettaja ilmoittaa käyttäjän no-show'sta ja ilmoitus hyväksytään: käyttäjä ei saa mitään hyvitystä ja kuljettaja saa 80 % käyttäjän hyväksymän tarjouksen arvosta
- Jos kuljettaja ilmoittaa käyttäjän no-show'sta ja ilmoitus hylätään: kuljettaja ei saa korvausta kyydistä.
No-show'n hyväksymisen tai hylkäämisen ehdot riippuvat, mutta eivät rajoitu, Käyttäjän ja Kuljettajan tarkan sijainnin sekä havainnon päivämäärän ja kellonajan määrittämiseen.
Jos käyttäjä ja/tai kuljettaja ei anna lupaa sijainnin havaitsemiseen, no-show-ilmoitus hylätään automaattisesti.
Hylkäysperusteena on myös havaittujen sijainnin, päivämäärän ja ajan sekä noutoa varten suunniteltujen tietojen ristiriita. Rajatapaukset GoTransfer arvioi tapauskohtaisesti.
Kuljettajan saapumisajat:
Kuljettajan on saavuttava noutopaikkaan vähintään 10 minuuttia ennen suunniteltua aikaa.
Jos kuljettaja saapuu yli 10 minuuttia myöhässä, käyttäjällä on oikeus koko maksetun summan palautukseen eikä kuljettaja saa korvausta kyydistä.
Jos kuljettaja ei saavu paikalle, sovelletaan 20%:n sakkoa käyttäjän hyväksymästä tarjouksesta.
Jotta no-show-tilanteisiin liittyvää hyvitystä (kokonaan tai osittain) voidaan pyytää ja myöntää, sekä Käyttäjän että Kuljettajan on oltava täsmälleen noutopaikassa ja sovittuna aikana, minkä GoTransferin järjestelmät tarkistavat automaattisesti.
Hyvitysten kirjausaika riippuu pankkien ja käytettyjen maksualustojen käsittelyajoista, tyypillisesti 5–10 arkipäivää.
9. Käytössäännöt
Käyttäjät vakuuttavat ja takaavat alustalla annettujen tietojen paikkansapitävyyden ja täydellisyyden, säilyttävät kirjautumistietonsa huolellisesti ja sitoutuvat olemaan käyttämättä palveluja laittomiin tarkoituksiin eivätkä harjoittamaan scrapingia, data miningia, reverse engineeringiä tai muuta toimintaa, joka häiritsee alustan asianmukaista toimintaa.
Käyttäjä vastaa lisäksi matkustusasiakirjojen ja tarvittavien lupien (kuten passien, viisumien tai erityislupien) hallussapidosta, jos ne liittyvät varattuun kyytiin.
Käyttäjien ja kuljettajien on käyttäydyttävä kunnioittavasti välttäen:
- loukkaava kieli,
- syrjintä,
- laittomien aineiden käyttö,
- vaaralliset tai sopimattomat käytökset.
Kuljettajan yritys pakottaa asiakas peruuttamaan Kyydin tarkoituksenaan siirtää palvelu tai asiakas pois GoTransferilta johtaa seuraaviin toimenpiteisiin:
- tilin ja Alustan käyttöoikeuden välitön jäädyttäminen;
- GoTransfer-yhteistyön lopullinen päättäminen;
- mahdollisten maksamatta olevien maksujen väliaikainen pidättäminen sovellettavan lainsäädännön ja sopimusten sallimissa rajoissa;
- asian siirtäminen oikeudelliselle osastollemme GoTransferin suojaamiseksi tarvittavien lisätoimien arviointia varten.
Tällainen toiminta rikkoo vakavasti Alustan kanssa vallitsevaa luottamussuhdetta ja osoittaa ammattimaisuutta, joka ei vastaa GoTransfer-kumppaneilta edellytettyjä vaatimuksia.
Päätökset, jotka koskevat Kuljettajia, joiden on todettu syyllistyneen tällaiseen toimintaan, ovat lopullisia ja peruuttamattomia.
GoTransfer voi keskeyttää tai sulkea tilejä rikkomusten, petosten, maksamattomien maksujen tai järjestelmän väärinkäytön tapauksessa.
GoTransfer pidättää oikeuden poistaa sisältöä tai tilejä harkintansa mukaan vakavien rikkomusten tapauksessa.
10. Arvostelut ja arvioinnit
Käyttäjät voivat jättää arvosteluja ja arvioita kuljettajista.
GoTransfer pidättää oikeuden poistaa sisältöä, jota pidetään loukkaavana tai sopimattomana.
11. Asiakastuki
Tukea tai valituksia varten Käyttäjät ja Kuljettajat voivat ottaa yhteyttä GoTransferiin sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai verkkosivustolla उपलब्ध olevien tukityökalujen kautta.
12. Passiiviset tilit
GoTransfer voi harkintansa mukaan poistaa käytöstä tai poistaa tilit, jotka ovat olleet passiivisia yli 12 kuukautta.
13. Palvelun saatavuus
Alusta tarjotaan “sellaisena kuin se on” ja “sellaisena kuin se on saatavilla” (AS IS / AS AVAILABLE).
GoTransfer ei takaa, että palvelu on keskeytyksetön, virheetön tai vapaa viruksista tai vioista, eikä se takaa yhteensopivuutta käyttäjän tai kuljettajan tiettyjen laitteiden, ohjelmistojen tai asetusten kanssa.
Pääsy alustalle voidaan tilapäisesti keskeyttää tai rajoittaa huoltotöiden, päivitysten tai ulkoisten syiden vuoksi, eikä GoTransfer vastaa tällaisista keskeytyksistä mahdollisesti aiheutuvista seurauksista.
14. Immateriaalioikeudet
Kaikki Alustalla olevat sisällöt ja materiaalit, mukaan lukien muun muassa ohjelmisto, lähdekoodi, tietokannat, tavaramerkit, logot, tekstit, kuvat, grafiikka, videot ja ulkoasu, ovat GoTransferin yksinomaista omaisuutta tai sille lisensoituja.
On kiellettyä kopioida, jäljentää, jakaa, julkaista, muokata, kääntää, luoda johdannaisteoksia, luovuttaa tai hyödyntää millään tavalla tällaisia sisältöjä ilman GoTransferin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
15. Kaupallisen käytön rajoittaminen
Alustaa on kielletty käyttää muihin tarkoituksiin kuin kyytien välittämiseen (esim. luvattomat kampanjat, roskaposti, ulkoiset markkinointitoimet, laittomat toimet).
On kiellettyä yrittää hakkeroida, scrapata tai tehdä ohjelmistolle reverse engineeringiä.
16. Viralliset ilmoitukset
GoTransferin oikeudelliset tai sopimukselliset viestit toimitetaan sähköpostitse tai alustan ilmoitusten kautta.
17. Yksityisyys ja tietosuoja
Käyttäjien ja kuljettajien henkilötietojen käsittelyä säätelee GoTransferin tietosuojakäytäntö, joka on saatavilla verkkosivuston erillisessä osiossa.
18. Vastuunrajoitus
GoTransfer ei ole vastuussa viivästyksistä, peruutuksista, vahingoista, henkilövahingoista tai omaisuusvahingoista, jotka johtuvat kuljettajien toiminnasta tai kuljetuspalvelun tarjoamisesta.
Ylivoimaisen esteen tapauksessa (lakot, luonnonkatastrofit, poikkeukselliset tapahtumat) GoTransferia ei voida pitää vastuullisena palvelun tarjoamatta jättämisestä tai keskeytymisestä.
Lain sallimissa rajoissa GoTransferin kokonaisvastuu Käyttäjää kohtaan rajoittuu joka tapauksessa Käyttäjän riidanalaisesta kyydistä tosiasiallisesti maksamaan summaan; Kuljettajia kohtaan vastuu rajoittuu mahdolliseen ostettujen mutta käyttämättömien krediittien hyvitykseen.
19. Vastuuvapaus (korvausvelvollisuus)
Käyttäjä ja Kuljettaja sitoutuvat vapauttamaan GoTransferin, sen hallituksen jäsenet, työntekijät ja yhteistyökumppanit vastuusta sekä pitämään heidät vahingoittumattomina kaikesta vastuusta, vahingosta, menetyksestä, kustannuksesta tai kulusta (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), joka johtuu:
- Alustan väärinkäyttö tai huolimaton käyttö;
- näiden ehtojen tai sovellettavien määräysten rikkominen;
- laittomat menettelyt tai laiminlyönnit kyydin aikana tai maksujen käsittelyssä;
- käyttäjälle tai kuljettajalle kuuluvat vero-, hallinto- tai vakuutusvelvoitteiden laiminlyönnit.
20. Kesto ja päättäminen
Tämä sopimus pysyy voimassa niin kauan kuin käyttäjän tai kuljettajan tili on aktiivinen tai kunnes jompikumpi osapuoli irtisanoo sen nimenomaisesti.
Käyttäjä voi pyytää tilinsä poistamista milloin tahansa, kuitenkin voimassa olevien velvoitteiden täyttämisen edellytyksellä.
GoTransfer voi keskeyttää tai lopettaa tilin ehtojen rikkomisen, palvelun väärinkäytön, sovellettavien sääntöjen noudattamatta jättämisen tai jos se katsoo sen tarpeelliseksi turvallisuus- tai käyttäjäsuojasyistä.
GoTransfer pidättää lisäksi oikeuden estää Käyttäjän tai Kuljettajan pääsyn Alustalle tilapäisesti tai pysyvästi, jos se katsoo tämän rikkoneen palvelun käytäntöjä tai osoittaneen asenteita tai käyttäytymistä, jotka ovat haitallisia muille Käyttäjille, Kuljettajille ja/tai itse Alustalle.
21. Sopimuksen siirtäminen
GoTransfer pidättää oikeuden luovuttaa tai siirtää kolmansille osapuolille kokonaan tai osittain näistä ehdoista johtuvat oikeudet ja velvollisuudet ilman käyttäjän tai kuljettajan suostumusta.
Käyttäjä ja Kuljettaja eivät voi luovuttaa tai siirtää sopimusta eivätkä delegoida siitä johtuvia oikeuksia tai velvollisuuksia ilman GoTransferin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
22. Erotettavuuslauseke
Jos jokin ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät täysin voimassa ja tehokkaina.
23. Pääasiallinen kieli
Käännettyjen versioiden välillä ristiriitatilanteissa näiden käyttöehtojen italiankielinen versio on ratkaiseva.
24. Muutokset ehtoihin
GoTransfer pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Alustan käytön jatkaminen muutosten julkaisemisen jälkeen merkitsee käyttäjän hiljaista hyväksyntää.
25. Riitojen ratkaisu
Näiden käyttöehtojen tulkinnasta tai täytäntöönpanosta johtuvissa riidoissa osapuolet sitoutuvat ensisijaisesti yrittämään sovittelua yhteisesti valitun akkreditoidun sovitteluelimen edessä.
Mikäli sovittelu ei johda mihinkään sopimukseen, riita ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyllä toimivaltaisen yksinomaisen oikeuspaikan välimiesoikeuden sääntöjen mukaisesti: Chiasso, Sveitsi.
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Sveitsin lakia.
Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä kirjoittamalla osoitteeseen [email protected].