La presente Política de Cookies describe el uso de cookies y tecnologías similares en la Plataforma GoTransfer (sitio web y app).

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio guarda en el dispositivo del Usuario cuando se visita. Sirven para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la Plataforma y, previo consentimiento, ofrecer contenidos y publicidad personalizados.

2. Tipos de cookies utilizados

Cookies técnicas/necesarias

Funcionales para el correcto funcionamiento de la Plataforma (p. ej., gestión de inicio de sesión, reservas, seguridad). No requieren el consentimiento del Usuario.

Cookies de preferencia/funcionalidad

Almacenan las preferencias (p. ej., idioma, configuración del usuario). Pueden desactivarse, pero algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

Cookies analíticas/estadísticas

Recogen datos anónimos o agregados sobre el uso de la Plataforma (p. ej., número de visitantes, páginas más consultadas). Pueden ser proporcionados por terceros (p. ej., Google Analytics). Requieren consentimiento, salvo que estén configurados en modo anónimo.

Cookies de marketing/perfilado

Utilizados para mostrar anuncios personalizados según los intereses del Usuario. Pueden rastrear la navegación en sitios de terceros. Requieren siempre el consentimiento explícito del Usuario.

3. Cookies de terceros

La Plataforma puede utilizar cookies de terceros, entre ellas:

• Stripe → gestión de pagos seguros.
• Google Analytics → análisis de las estadísticas de uso (en forma anónima si está configurado correctamente).
• Plugin de redes sociales (p. ej., Facebook, Instagram) → para interacciones sociales y compartidos.

El uso de dichas cookies está regulado por las políticas de los respectivos proveedores.

4. Base jurídica

• Cookies técnicas: interés legítimo (no requieren consentimiento).
• Cookies analíticas, funcionales y de marketing: consentimiento del Usuario, recogido mediante el banner de cookies.

5. Gestión del consentimiento

En el primer acceso, el Usuario ve un banner de cookies que permite:

• aceptar todas las cookies,
• rechazar las cookies no necesarias,
• personalizar las preferencias.

El Usuario puede modificar sus elecciones en cualquier momento mediante la configuración de cookies disponible en la Plataforma.

6. Transferencias internacionales

Algunas cookies (p. ej., Google, Stripe) pueden implicar la transferencia de datos fuera de Suiza y del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a Estados Unidos. En tales casos, GoTransfer adopta garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).

7. Conservación de las cookies

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas hasta su vencimiento o eliminación manual por parte del Usuario.

8. Derechos de los usuarios

• revocar el consentimiento en cualquier momento,
• solicitar información sobre las cookies activas,
• eliminar o bloquear las cookies mediante la configuración del navegador.

9. Cómo desactivar las cookies mediante el navegador

Los Usuarios pueden configurar su navegador para rechazar automáticamente el uso de cookies o eliminarlas manualmente. Los enlaces a las guías de los principales navegadores:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Edge

10. Cambios en la Política de Cookies

GoTransfer puede actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la Plataforma y, si es necesario, se comunicarán a los Usuarios.

11. Contactos

Synchronic Lab di Fabio Di Lauro
Corso San Gottardo 54/A, presso QualityCom SA
6830 Chiasso (CH) – Svizzera
IDI: CHE-380.300.048
E-mail: [email protected]