La presente Cookie Policy descrive l’uso dei cookie e tecnologie simili sulla Piattaforma GoTransfer (sito web e app).

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul dispositivo dell’Utente quando viene visitato. Servono a garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’uso della Piattaforma e, previo consenso, offrire contenuti e pubblicità personalizzati.

2. Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici/necessari

Funzionali al corretto funzionamento della Piattaforma (es. gestione login, prenotazioni, sicurezza). Non richiedono il consenso dell’Utente.

Cookie di preferenza/funzionalità

Memorizzano le preferenze (es. lingua, impostazioni utente). Possono essere disattivati, ma alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

Cookie analitici/statistici

Raccolgono dati anonimi o aggregati sull’uso della Piattaforma (es. numero di visitatori, pagine più consultate). Possono essere forniti da terze parti (es. Google Analytics). Richiedono il consenso, salvo siano configurati in modalità anonima.

Cookie di marketing/profilazione

Utilizzati per mostrare annunci personalizzati in base agli interessi dell’Utente. Possono tracciare la navigazione su siti terzi. Richiedono sempre il consenso esplicito dell’Utente.

3. Cookie di terze parti

La Piattaforma può utilizzare cookie di terze parti, tra cui:

• Stripe → gestione dei pagamenti sicuri.
• Google Analytics → analisi delle statistiche di utilizzo (in forma anonima se configurato correttamente).
• Social media plugin (es. Facebook, Instagram) → per interazioni social e condivisioni.

L’uso di tali cookie è regolato dalle policy dei rispettivi provider.

4. Base giuridica

• Cookie tecnici: legittimo interesse (non richiedono consenso).
• Cookie analitici, funzionali e di marketing: consenso dell’Utente, raccolto tramite banner cookie.

5. Gestione del consenso

Al primo accesso, l’Utente visualizza un banner cookie che consente di:

• accettare tutti i cookie,
• rifiutare i cookie non necessari,
• personalizzare le preferenze.

L’Utente può modificare le proprie scelte in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie disponibili sulla Piattaforma.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni cookie (es. Google, Stripe) possono comportare trasferimento di dati al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti. In tali casi, GoTransfer adotta garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard UE).

7. Conservazione dei cookie

• Cookie di sessione: cancellati automaticamente alla chiusura del browser.
• Cookie persistenti: restano memorizzati fino alla scadenza o cancellazione manuale da parte dell’Utente.

8. Diritti degli utenti

• revocare il consenso in qualsiasi momento,
• richiedere informazioni sui cookie attivi,
• cancellare o bloccare i cookie tramite impostazioni del browser.

9. Come disabilitare i cookie tramite browser

Gli Utenti possono configurare il proprio browser per rifiutare automaticamente l’uso dei cookie o cancellarli manualmente. I link alle guide dei principali browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Edge

10. Modifiche alla Cookie Policy

GoTransfer può aggiornare questa Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma e, se necessarie, comunicate agli Utenti.

11. Contatti

Synchronic Lab di Fabio Di Lauro
Corso San Gottardo 54/A, presso QualityCom SA
6830 Chiasso (CH) – Svizzera
IDI: CHE-380.300.048
E-mail: [email protected]