Dit Cookiebeleid beschrijft het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op het GoTransfer-platform (website en app).

1. Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die de site op het apparaat van de Gebruiker opslaat wanneer deze wordt bezocht. Ze dienen om de correcte werking van de site te garanderen, de browse-ervaring te verbeteren, het gebruik van het Platform te analyseren en, met voorafgaande toestemming, gepersonaliseerde inhoud en advertenties aan te bieden.

2. Soorten gebruikte cookies

Technische/noodzakelijke cookies

Functioneel voor de correcte werking van het Platform (bijv. loginbeheer, reserveringen, beveiliging). Vereisen geen toestemming van de Gebruiker.

Voorkeurs-/functionele cookies

Ze slaan voorkeuren op (bijv. taal, gebruikersinstellingen). Ze kunnen worden uitgeschakeld, maar sommige functies kunnen beperkt zijn.

Analytische/statistische cookies

Ze verzamelen anonieme of geaggregeerde gegevens over het gebruik van het Platform (bijv. aantal bezoekers, meest geraadpleegde pagina's). Ze kunnen door derden worden geleverd (bijv. Google Analytics). Ze vereisen toestemming, tenzij ze in anonieme modus zijn geconfigureerd.

Marketing-/profileringcookies

Gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van de interesses van de Gebruiker. Ze kunnen het surfgedrag op sites van derden volgen. Ze vereisen altijd expliciete toestemming van de Gebruiker.

3. Cookies van derden

Het Platform kan cookies van derden gebruiken, waaronder:

• Stripe → beheer van veilige betalingen.
• Google Analytics → analyse van gebruiksstatistieken (in anonieme vorm indien correct geconfigureerd).
• Socialmedia-plugin (bijv. Facebook, Instagram) → voor sociale interacties en delen.

Het gebruik van dergelijke cookies wordt geregeld door het beleid van de betreffende providers.

4. Rechtsgrondslag

• Technische cookies: gerechtvaardigd belang (vereisen geen toestemming).
• Analytische, functionele en marketingcookies: toestemming van de Gebruiker, verzameld via de cookiebanner.

5. Beheer van toestemming

Bij de eerste toegang ziet de Gebruiker een cookiebanner waarmee hij:

• alle cookies accepteren,
• niet-essentiële cookies weigeren,
• voorkeuren personaliseren.

De Gebruiker kan zijn keuzes op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen die op het Platform beschikbaar zijn.

6. Internationale doorgiften

Sommige cookies (bijv. Google, Stripe) kunnen leiden tot gegevensoverdracht buiten Zwitserland en de Europese Economische Ruimte (EER), met name naar de Verenigde Staten. In dergelijke gevallen treft GoTransfer passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen).

7. Bewaring van cookies

• Sessiecookies: automatisch verwijderd bij het sluiten van de browser.
• Permanente cookies: blijven opgeslagen tot ze verlopen of handmatig door de Gebruiker worden verwijderd.

8. Rechten van gebruikers

• toestemming op elk moment intrekken,
• informatie opvragen over actieve cookies,
• cookies verwijderen of blokkeren via de browserinstellingen.

9. Cookies uitschakelen via de browser

Gebruikers kunnen hun browser zo instellen dat het gebruik van cookies automatisch wordt geweigerd of ze handmatig verwijderen. Links naar de handleidingen van de belangrijkste browsers:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Edge

10. Wijzigingen in het Cookiebeleid

GoTransfer kan dit Cookiebeleid op elk moment bijwerken. Wijzigingen worden op het Platform gepubliceerd en, indien nodig, aan Gebruikers meegedeeld.

11. Contacten

Synchronic Lab di Fabio Di Lauro
Corso San Gottardo 54/A, presso QualityCom SA
6830 Chiasso (CH) – Svizzera
IDI: CHE-380.300.048
E-mail: [email protected]