1. Vilka vi är och tillämpningsområde

GoTransfer är en tjänst som erbjuds av:

Synchronic Lab di Fabio Di Lauro
Corso San Gottardo 54/A, presso QualityCom SA
6830 Chiasso (CH) – Svizzera
IDI: CHE-380.300.048
E-mail di contatto: [email protected]

Denna integritetspolicy (”Privacy Policy”) beskriver hur GoTransfer ("vi", "vår", "företag") samlar in, använder, lämnar ut och skyddar personuppgifter för Användare och Förare som använder vår Plattform.

GoTransfer har sitt säte i Schweiz och behandlar uppgifter i enlighet med den federala lagen om dataskydd (nLDP), den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679) och, där så är tillämpligt, USA:s regler (inklusive CCPA/CPRA).

2. Typer av insamlade uppgifter

För alla Användare:

• Identifieringsuppgifter: förnamn, efternamn, födelsedatum.
• Kontaktuppgifter: e-post, telefon, adress.
• Användningsdata: körhistorik, recensioner, meddelanden, tekniska data (IP, enhet, cookies).

För Förare:

• Ytterligare identifieringsuppgifter: kopia av körkort och de yrkeslicenser som krävs för att bedriva verksamhet som chaufför med fordon eller andra transportformer som föreskrivs i verksamhetslandet.
• Betalningsuppgifter: bankuppgifter eller annan metod som anges av föraren för att ta emot fakturabetalningar.
• Skatteuppgifter som krävs för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.

Användarnas (passagerarnas) betalningsuppgifter:

• Hanteras uteslutande av Stripe. GoTransfer lagrar inte och har inte tillgång till känsliga uppgifter (t.ex. kortnummer).

3. Behandlingens ändamål

• Tillhandahålla förmedlingstjänster mellan användare och förare.
• Hantera bokningar, betalningar, avbokningar och återbetalningar.
• Hantera användar- och förarkonton samt verifiera förarnas krav.
• Genomföra fakturabetalningar till förare.
• Förebygga missbruk, bedrägerier och olaglig verksamhet.
• Uppfylla juridiska, skattemässiga och bokföringsmässiga skyldigheter.
• Skicka servicekommunikation eller kommersiell information (endast med samtycke).

4. Rättslig grund

• Fullgörande av ett avtal (art. 6.1.b GDPR).
• Rättsliga skyldigheter (art. 6.1.c GDPR).
• Berättigat intresse (art. 6.1.f GDPR) för säkerhet, bedrägeribekämpning och förbättring av plattformen.
• Samtycke (art. 6.1.a GDPR) för direktmarknadsföring och icke-nödvändiga cookies.

5. Lagring av uppgifter

• Kontouppgifter: sparas under avtalets giltighetstid.
• Inaktiva konton: sparas i upp till 12 månader och raderas sedan eller anonymiseras.
• Skatte- och bokföringsuppgifter: sparas under den period som krävs enligt schweizisk och europeisk lagstiftning (vanligtvis 10 år).

6. Delning av uppgifter

• Förare och användare som är involverade i resan.
• Tredjepartsleverantörer (Stripe för betalningar, IT-leverantörer, hosting).
• Behöriga myndigheter vid rättsliga skyldigheter.

GoTransfer säljer eller hyr inte ut personuppgifter till tredje part.

7. Internationella överföringar

Uppgifterna behandlas huvudsakligen i Schweiz och EU. Vid överföring till tredje land (t.ex. USA) tillämpar vi lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder (EU:s standardavtalsklausuler eller motsvarande).

8. Registrerades rättigheter

• Åtkomst, rättelse och radering av uppgifter.
• Begränsning av eller invändning mot behandlingen.
• Dataportabilitet.
• Återkalla samtycke när som helst.

För att utöva rättigheterna: [email protected].

EU-användare: kan vända sig till dataskyddsmyndigheten i sitt land.
Användare i Schweiz: kan vända sig till IFPDT.
Användare i Kalifornien (CCPA/CPRA): har rätt att veta vilka uppgifter vi samlar in, begära att de raderas och inte utsättas för diskriminering när de utövar dessa rättigheter.

9. Cookies och liknande tekniker

Plattformen använder tekniska cookies och, efter samtycke, analytiska eller marknadsföringscookies. För detaljer: se den separata Cookiepolicyn.

10. Datasäkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Trots detta är inget system helt säkert: användningen av Plattformen medför kvarstående risker som Användaren accepterar.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Ändringarna kommer att publiceras på Plattformen och, om de är väsentliga, meddelas registrerade Användare.

12. Kontakt

Synchronic Lab di Fabio Di Lauro
Corso San Gottardo 54/A, presso QualityCom SA
6830 Chiasso (CH) – Svizzera
IDI: CHE-380.300.048
E-mail privacy: [email protected]