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FAQ driver
Domande frequenti prima di iniziare
Le risposte più utili su onboarding, team autisti, pagamenti e gestione corse per chi sta entrando ora in piattaforma.
Onboarding e documenti
- Carteira de motorista e documento de identificação.
- Autorizzazione NCC o licenza equivalente.
- Assicurazione e documenti del veicolo.
- Altri documenti richiesti dalla normativa locale.
Richieste e corse
Pagamentos e faturamento
Gestione corse e imprevisti
Qualidade, conta e suporte
Sì. Dalla sezione Team autisti puoi invitare ogni autista a creare un account personale collegato al tuo profilo principale.
Il profilo principale del titolare rimane l'unico abilitato ad accettare nuove corse e a gestire prezzi, compensi e pagamenti.
Gli autisti staff possono gestire soltanto le corse loro assegnate, aggiornarne lo stato e consultare i dati e i contatti del cliente necessari al servizio. Non possono accettare nuove corse né accedere a prezzi, compensi o pagamenti.
O que dizem nossos motoristas
Experiências reais de motoristas que usam a plataforma todos os dias.
"Reservei para os meus pais, que chegavam a Fiumicino. Encontraram o motorista sem dificuldade à saída e ele mandou-me mensagem assim que entraram no carro, o que achei muito útil."
- Rodrigo Sousa
"Viajava sozinha à noite e senti-me tranquila. Condução suave, carro limpo e um motorista muito educado sem ser invasivo."
- Mariana Costa
"O link com a posição do carro e a hora prevista de chegada é mesmo útil. Evita aquela sequência de chamadas só para perceber onde está o motorista."
- Leonor Gomes
"O preço foi o mesmo que apareceu na reserva, sem extras estranhos no fim. Para viagens de trabalho isso conta muito."
- Carolina Mendes
"Usei-o para acompanhar um cliente estrangeiro até ao hotel. Serviço discreto, carro limpo e nenhum contratempo: exatamente o que eu precisava."
- Afonso Correia
"Uso-o para reuniões de trabalho em Milão. Uma vez houve um pequeno atraso por causa do trânsito, mas avisaram-me logo e o resto do serviço foi muito preciso."
- Tiago Martins
"A reserva foi simples e a confirmação muito clara. O que mais gostei foi da mensagem na noite anterior com o nome do motorista e a matrícula, para não ter de andar atrás de ninguém de manhã."
- Ines Ferreira
"A minha reunião atrasou-se e o motorista esperou vinte minutos sem me fazer sentir mal por isso. Não é algo assim tão comum."
- Beatriz Carvalho
"Tinha pedido uma cadeirinha e já estava montada corretamente. Com duas crianças pequenas costumo partir para o pior, mas desta vez correu tudo bem."
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