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FAQ driver
Domande frequenti prima di iniziare
Le risposte più utili su onboarding, team autisti, pagamenti e gestione corse per chi sta entrando ora in piattaforma.
Onboarding e documenti
- Permis de conduire et pièce d'identité.
- Autorizzazione NCC o licenza equivalente.
- Assicurazione e documenti del veicolo.
- Altri documenti richiesti dalla normativa locale.
Richieste e corse
Paiements et facturation
Gestione corse e imprevisti
Qualité, compte et support
Sì. Dalla sezione Team autisti puoi invitare ogni autista a creare un account personale collegato al tuo profilo principale.
Il profilo principale del titolare rimane l'unico abilitato ad accettare nuove corse e a gestire prezzi, compensi e pagamenti.
Gli autisti staff possono gestire soltanto le corse loro assegnate, aggiornarne lo stato e consultare i dati e i contatti del cliente necessari al servizio. Non possono accettare nuove corse né accedere a prezzi, compensi o pagamenti.
Ce que disent nos chauffeurs
Expériences réelles de chauffeurs qui utilisent la plateforme chaque jour.
"Trois étapes dans la même journée, du trafic et des horaires serrés. Le chauffeur a été flexible et m'a lui-même proposé un autre ordre pour les arrêts, ce qui nous a fait gagner du temps."
- Antoine Michel
"La réservation a été simple et la confirmation très claire. J'ai surtout apprécié le message reçu la veille avec le nom du chauffeur et la plaque, ce qui m'a évité de courir après quelqu'un le matin."
- Camille Moreau
"Je l'ai utilisé pour accompagner un client étranger à son hôtel. Service discret, voiture propre et aucun contretemps : exactement ce qu'il me fallait."
- Thomas Robert
"Je voyageais seule le soir et je me suis sentie en confiance. Conduite souple, voiture propre et chauffeur très poli sans être envahissant."
- Claire Bernard
"J'ai changé de destination une fois déjà en voiture et ils se sont adaptés sans discuter. J'ai aussi apprécié la conduite calme, sans freinages inutiles."
- Nicolas Garnier
"J'ai réservé pour mes parents arrivant à Fiumicino. Ils ont trouvé le chauffeur sans difficulté à la sortie et il m'a écrit dès qu'ils étaient montés, ce que j'ai trouvé vraiment utile."
- Lucas Martin
"Ma réunion s'est terminée en retard et le chauffeur a attendu vingt minutes sans me le faire peser. Ce n'est pas si courant."
- Manon Girard
"Je l'ai utilisé pour un transfert vers Malpensa à 5 h du matin. Le chauffeur est arrivé en avance, m'a écrit dès qu'il était en bas de chez moi et nous sommes partis sans appels inutiles."
- Pierre Dubois
"Mon vol est arrivé avec presque une heure de retard. Je m'attendais à des complications, mais ils m'ont simplement tenue informée de l'heure de prise en charge et le chauffeur était bien là."
Paga in sicurezza
